武汉民生耳鼻喉医院:便民措施与学科成就

致敬生命守护者,创新服务再进阶

在第六个中国医师节到来之际,武汉市开展了“创新优质医疗卫生服务品牌”评选活动,旨在表彰在改善医疗服务、提升患者就医体验方面做出突出贡献的医疗机构。武汉民生耳鼻喉专科医院凭借其在便民服务、学科建设、技术创新等方面的突出表现,荣获该项殊荣,这是对医院多年来坚持“以患者为中心”服务理念的充分肯定。

“一次挂号管七天”,便民服务暖人心

为进一步优化就医流程,提升患者的就医体验,武汉民生耳鼻喉专科医院在湖北省率先推出“一次挂号管七天”的便民惠民服务措施。患者只需一次挂号,即可在七天内享受不限专家、不限科室、不限次数的复诊服务,无需重复挂号、无需排队缴费,极大地方便了患者就医。除了“一次挂号管七天”,医院还积极推行节假日专家正常接诊、中午专家值班、夜门诊服务、公益义诊、门诊一站式服务等多项便民措施,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

深耕学科建设,打造耳鼻喉诊疗高地

武汉民生耳鼻喉专科医院始终坚持“专注、专业、专科”的建院理念,高度重视学科发展建设,不断提升医疗技术水平和服务能力。医院在2022年7月被武汉市卫生健康委员会授予“武汉市三级医院耳鼻喉临床重点专科”,2023年4月又被湖北省卫生健康委员会授予“湖北省三级医院耳鼻喉临床重点专科”,成为国内为数不多同时拥有省、市两级临床重点专科头衔的非公立三级耳鼻喉专科医院。医院不断强化三、四类手术业务能力,提升疑难病例诊治效果,在诊疗水平、创新服务、应急管理和专业特色优势方面都迈上了新台阶。

六大核心技术+七大亚专科,护航耳鼻喉健康

武汉民生耳鼻喉专科医院积极开展耳鼻喉新业务、新技术,形成了以六大核心技术和七大特色亚专科为支撑的医疗服务体系。六大核心技术包括:功能性外耳再造加人工听觉植入术、面神经梳理术、镫骨底板切除加自体镫骨足弓植入术、舌骨悬吊术、翼管神经切断术、完璧式乳突根治加后鼓室开放引流术(分泌性中耳炎)。七大特色亚专科包括:功能性外耳再造及人工听觉技术外科、过敏性鼻炎治疗外科、耳显微及耳神经外科、头颈外科、鼻颅底、侧颅底、鼻内镜颅底外科、鼾症外科、鼻内镜外科。这些核心技术和亚专科的建设,为患者提供了更加精准、微创、高效的诊疗方案,也为医院的发展注入了新的动能。

持续提升服务能力,守护人民群众健康

武汉民生耳鼻喉专科医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化就医流程,提升医疗服务水平,为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。同时,医院还将积极引进国际先进医疗设备,开展职业病体检等新业务,不断满足人民群众日益增长的健康需求,为守护人民群众健康贡献力量。